Rückgabe- und Rückerstattungspolitik

Stand: 06.01.2026

Moser Motorgeräte GbR möchte sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, gilt folgende Rückgabe- und Rückerstattungspolitik:

1. Rückgabe-Berechtigung

• Rückgaben müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren angefordert werden

• Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein

2. Rückgabe-Prozess

• Kontaktieren Sie uns unter support@mosersnow.de, um eine Rückgenehmigung zu erhalten

• Senden Sie das Produkt an die Adresse, die von unserem Support-Team angegeben wird

3. Rückerstattungen

• Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet, sobald das zurückgegebene Produkt inspiziert wurde

• Versandkosten sind nicht erstattungsfähig

4. Austausch

• Ein Austausch ist zulässig, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist

• Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung für Anweisungen

5. Nicht rücksendbare Artikel

• Produkte, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Beschädigung unbrauchbar geworden sind

• Artikel, die als Sonderverkauf oder Schlussverkauf gekennzeichnet sind

Kontaktinformationen:
Moser Motorgeräte GbR
Kurt-Schumacher-Ring 11, 64572 Büttelborn, Deutschland
E-Mail: support@mosersnow.de
Telefon: +49 6152 2458